سياسة الاسترجاع

التوليد الفاشل

أي فيديو يفشل توليده يعود رصيده كاملًا تلقائيًا.

الرصيد غير المستخدم

يمكن طلب استرداد الرصيد غير المستخدم خلال 14 يومًا من الشراء.

الرصيد المستخدم

الرصيد المستهلك في فيديوهات تم توليدها بنجاح غير قابل للاسترداد.

كيف تطلب

راسلنا على البريد أدناه مع رقم العملية.

للتواصل: support@mediamasstudios.com